آخر تحديث: 4 يوليو 2026
تدير WorkChat ("نحن" أو "لنا") تطبيق WorkChat. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند استخدامك لتطبيقنا للهاتف المحمول وموقعنا والخدمات ذات الصلة ("الخدمة").
باستخدامك للخدمة، فإنك تقر بهذه السياسة. إذا لم توافق، يرجى عدم استخدام الخدمة.
لأغراض قوانين حماية البيانات المعمول بها، يُعد WorkChat متحكم البيانات للمعلومات الشخصية المعالجة عبر الخدمة.
جهة اتصال الخصوصية: privacy@workchats.net
جهة الاتصال القانونية العامة: legal@workchats.net
نجمع الفئات التالية من المعلومات:
حيث يسري اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) أو GDPR المملكة المتحدة، نعالج البيانات الشخصية بناءً على: تنفيذ عقد (تقديم الخدمة)؛ المصالح المشروعة (الأمان ومنع الاحتيال وتحسين المنتج)؛ الموافقة (حيث تُطلب، مثل بعض الإشعارات أو الوصول للكاميرا/الميكروفون أو ميزات الموقع)؛ والالتزام القانوني.
لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك المعلومات في الحالات التالية:
قد نعالج ونخزن المعلومات في دول غير دولتك. حيث يُطلب ذلك، نستخدم ضمانات مناسبة مثل البنود التعاقدية القياسية أو آليات مكافئة.
نحتفظ بالمعلومات الشخصية طالما كان حسابك نشطًا أو حسب الحاجة لتقديم الخدمة والامتثال للالتزامات القانونية وحل النزاعات وإنفاذ الاتفاقيات.
عند حذف حسابك، نحذف البيانات الشخصية أو نجعلها مجهولة خلال فترة معقولة، إلا حيث يقتضي القانون الاحتفاظ بها أو لأغراض أمنية أو نسخ احتياطي أو منع احتيال مشروعة.
قد تبقى النسخ الاحتياطية المشفرة وسجلات الخادم لفترة محدودة قبل الحذف التلقائي أو التدوير.
بحسب موقعك، قد يكون لديك حقوق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو نقلها، والاعتراض على المعالجة أو سحب الموافقة لمعالجة معينة.
يمكنك تحديث إعدادات الملف الشخصي والخصوصية في التطبيق، وتصدير بياناتك حيثما يتوفر ذلك في الإعدادات، وحذف حسابك من الإعدادات.
لممارسة الحقوق، تواصل مع privacy@workchats.net. قد نتحقق من هويتك قبل الرد. يمكنك تقديم شكوى إلى سلطتك المحلية لحماية البيانات.
سكان كاليفورنيا: لا نبيع المعلومات الشخصية. قد تكون لديك حقوق بموجب CCPA/CPRA بما في ذلك الوصول والحذف والتصحيح. تواصل مع privacy@workchats.net.
نلتزم بحماية معلوماتك الشخصية باستخدام تدابير تقنية وتنظيمية معيارية للصناعة مصممة للحد من المخاطر، بما في ذلك:
لا توجد طريقة تخزين أو نقل إلكتروني آمنة بالكامل. بينما نبذل جهودًا جادة لحماية بياناتك بأفضل ما في وسعنا ووفقًا للمعايير الصناعية، لا يمكننا ضمان أمان مطلق ضد جميع التهديدات — بما في ذلك الهجمات السيبرانية المتطورة أو الثغرات صفرية اليوم أو حوادث مزودي الأطراف الثالثة أو اختراق بيانات اعتماد المستخدم.
إذا علمنا بخرق بيانات شخصية من المرجح أن يؤدي إلى مخاطر على حقوقك وحرياتك، فسنخطر المستخدمين المتأثرين والسلطات الإشرافية المختصة كما يقتضي القانون المعمول به، دون تأخير غير مبرر.
إلا حيث يحظر القانون الإلزامي ذلك، ومع مراعاة تحديد المسؤولية في شروط الاستخدام، لن نكون مسؤولين عن الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو فقدان البيانات الشخصية الناشئ عن أحداث خارج سيطرتنا المعقولة، شريطة أن نكون قد طبقنا ضمانات معقولة. لا يحد هذا من أي حقوق أو تعويضات قد تكون لديك بموجب القانون المعمول به غير القابل للتنازل.
الخدمة غير موجهة للأطفال دون 16 عامًا. لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من أطفال دون ذلك العمر. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا مثل هذه المعلومات، تواصل مع privacy@workchats.net وسنتخذ الخطوات المناسبة.
قد يستخدم تطبيق الويب ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي وتقنيات مماثلة للمصادقة والتفضيلات والأمان. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح؛ قد يؤثر تعطيلها على الوظائف.
بإذنك، نرسل إشعارات فورية للرسائل والمكالمات والاجتماعات والإعلانات وتنبيهات الأمان. يمكنك تعطيل الإشعارات في إعدادات الجهاز وتفضيلات التطبيق.
تُطلب أذونات الكاميرا والميكروفون ومكتبة الصور وجهات الاتصال والموقع فقط عند الحاجة للميزات التي تستخدمها (مثل المكالمات وتحميل الوسائط ومسح QR). يمكنك إلغاء الأذونات في إعدادات الجهاز.
يُخزَّن الموقع المستخدم للعروض بشكل خاص على حسابك ويُستخدم بشكل مجمّع للتحليلات. لا نشارك موقعك الدقيق مع مستخدمين آخرين ما لم تختار صراحةً القيام بذلك عبر ميزة تعرضه.
قد نستخدم أنظمة آلية للكشف عن الرسائل المزعجة والإساءة والتهديدات الأمنية. لا نتخذ قرارات آلية بحتة تنتج آثارًا قانونية أو مماثلة بشكل كبير دون ضمانات مناسبة حيث يقتضي القانون ذلك.
تساعد مجتمعات WorkChat والمحادثات الجماعية والإعلانات الفرق على التعاون. توضّح إرشادات المجتمع هذه كيفية المشاركة باحترام وأمان. وهي مدمجة في سياسة الخصوصية هذه وتسري إلى جانب شروط الاستخدام.
إذا رأيت محتوى يخالف هذه الإرشادات، استخدم أدوات الإبلاغ أو تواصل مع legal@workchats.net.
قد نزيل المحتوى أو نقيّد الظهور أو نعلّق الحسابات المخالفة.
المجتمعات مخصصة للمستخدمين من عمر 16+ والاستخدام المهني.
WorkChat لا تراقب جميع المحادثات الخاصة بشكل نشط، لكنها قد تراجع المحتوى المُبلَّغ عنه والبيانات الوصفية وفقًا للقانون وسياساتنا.
يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سننشر السياسة المحدثة في الخدمة ونحدّث تاريخ "آخر تحديث". قد تتطلب التغييرات الجوهرية إقرارًا مجددًا حيث يقتضي القانون ذلك.
استفسارات الخصوصية: privacy@workchats.net
القانون العام: legal@workchats.net